Verzekering en aansprakelijkheid
Seguro y Responsabilidad
En Trailers-Services damos gran importancia a la transparencia y la seguridad. A continuación, detallamos nuestra política sobre seguro y responsabilidad.
1. Seguro de los productos durante el transporte
Todos los productos enviados por Trailers-Services están asegurados hasta el momento de la entrega en la dirección indicada por el Cliente.
Una vez que el Cliente acepta la entrega, el riesgo de pérdida o daño pasa a ser responsabilidad del Cliente.
Si se detecta un daño visible durante el transporte, debe anotarse inmediatamente en el albarán de entrega y notificarse a Trailers-Services en un plazo máximo de 48 horas.
2. Responsabilidad del Cliente tras la entrega
Desde el momento en que los productos han sido entregados y aceptados, el Cliente es totalmente responsable del uso correcto, mantenimiento y seguro de su remolque o máquina.
El Cliente debe asegurarse de cumplir con las obligaciones legales aplicables, tales como:
Registro y matrícula (si procede).
Seguro del vehículo o del remolque conforme a la legislación local.
Tener la categoría de permiso de conducir adecuada para arrastrar el remolque.
3. Responsabilidad de Trailers-Services
Trailers-Services solo podrá ser considerado responsable en caso de defectos de fabricación comprobados o incumplimiento del producto.
Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor del pedido correspondiente.
No nos hacemos responsables de:
Accidentes o daños derivados de uso indebido o negligente.
Pérdidas o daños ocasionados por mantenimiento insuficiente o descuido.
Daños provocados por modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
Daños indirectos como pérdida de ingresos o de uso.
4. Seguro del Cliente
El Cliente está obligado a asegurar su vehículo y remolque de acuerdo con la normativa legal vigente.
Para su uso en la vía pública, normalmente se requiere un seguro de responsabilidad civil válido (seguro obligatorio).
Trailers-Services no será responsable en caso de que el Cliente no contrate un seguro adecuado.
5. Garantía adicional
Además de la garantía legal de 2 años, Trailers-Services ofrece asistencia en caso de defectos cubiertos por los términos de garantía.
Esta garantía no equivale a un seguro y solo cubre defectos de fabricación o incumplimiento.
6. Contacto
Para preguntas sobre seguro o responsabilidad, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
📧 contacto@trailersservicio.com
Estaremos encantados de proporcionarle información clara para que pueda utilizar su remolque o máquina de forma segura y conforme a la ley.
